Política de Cambios y Devoluciones
Política de Cambios y Devoluciones | Tu Vida Saludable
En Tu Vida Saludable queremos que te sientas satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Cambios
- Los cambios pueden solicitarse hasta 5 días hábiles después de recibir el producto.
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfecto estado.
- Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.
Devoluciones
- Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos o errores de despacho.
- La solicitud debe hacerse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
Proceso para solicitar cambio o devolución
Debes escribirnos a administracion@tuvidasaludable.com.co o a nuestro WhatsApp 320 747 8191, indicando tu número de pedido, motivo y evidencia (fotos si aplica).
No se aceptan devoluciones por uso indebido del producto o por no leer adecuadamente las instrucciones de consumo.