Tiempos de Entrega
Tiempos de Entrega | Tu Vida Saludable
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario:
- Zonas principales o cercanas: entre 2 a 7 días hábiles.
- Zonas especiales o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
El tiempo de entrega empezará a contar al siguiente día hábil después de la confirmación del pago. Si compras un lunes y tu pago se aprueba ese mismo día, el conteo comienza desde el martes.
Condiciones que pueden afectar la entrega:
- Factores climáticos, desastres naturales o situaciones de orden público.
- Errores en la dirección de envío o direcciones incompletas.
- Si después de tres (3) días hábiles no se soluciona una novedad con la entrega, el pedido será devuelto a Tu Vida Saludable y el cliente deberá asumir los costos logísticos generados.
Consideraciones importantes:
- No realizamos entregas en cárceles ni batallones.
- Las entregas se realizan entre las 8:00 a. m. y las 6:00 p. m., sin hora exacta, ya que depende de la ruta de la transportadora.
- Cualquier persona que se encuentre en la dirección de entrega se considerará autorizada para recibir el pedido. Por lo tanto, www.tuvidasaludable.com.co no se hace responsable si el pedido fue entregado correctamente en la dirección proporcionada al momento de la compra.